For international customers:

General shipping information:

Shipping costs will be added to the stated product prices. Online orders are shipped Monday to Friday. We ship our packages mostly with DHL and Deutsche Post.

Special notes on shipping abroad:

For deliveries abroad, additional customs duties, taxes and fees may apply, which are not included in the total price displayed.

Special notes on unclaimed international returns:

Shipping cost billed to us for unclaimed international parcels returned to us will be deducted in case you are eligible for a refund.

Versandkosten

Für deutsche Kunden:

Für Einzelbestellungen im Onlineshop

Wir verschicken täglich von Montag – Freitag unsere Produkte aus Deutschland, hauptsächlich mit DHL und Deutsche Post.

DHL Packstation

Der Versand an eine DHL Packstation ist möglich. Bitte fülle dafür die Felder wie folgt aus:

Im Feld Straße darf nur der Text Packstation und direkt dahinter die Nummer der Packstation stehen.
Im Zusatz-Adressfeld (Wohnung, Zimmer, etc.) muss die Postnummer stehen.

Bei Lieferungen in das Ausland können zusätzlich Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.

Sendungen über 31,5 kg können nicht über den Onlineshop abgewickelt werden. Bitte fordern Sie ein persönliches Angebot per email an.

B2B Kunden

B2B Kunden die regelmäßig mehr als 10kg pro Lieferung bestellen, können auch bequem auf Rechnung bezahlen, die Versandkosten werden individuell zusammengestellt, und ist Gewicht und Länder abhängig.